买菜、健身、看病拿药、小修小补……15分钟内满足生活所需已经成为了日常习惯。

一刻钟“圈”出便民生活——城区东圣社区便民生活圈创新服务小记

一刻钟“圈”出便民生活

——城区东圣社区便民生活圈创新服务小记

　　□本报记者 赵丽丽

　　买菜、健身、看病拿药、小修小补……15分钟内满足生活所需已经成为了日常习惯。近年来，我市一刻钟便民生活圈建设加速，人们的生活品质不断改善，收获了更多幸福感、获得感。

　　在东圣社区党群服务中心一楼的健身活动室内，王奶奶正在用足部按摩器进行按摩。

“八点半钟出门，5分钟内就能把孙女送到小区幼儿园，10分钟在小区门口超市买点菜，回到小区，还能来这里锻炼身体，按摩一会儿双脚，舒服着呢。”近日，谈起周边生活便利性，王奶奶很是满意。

　　■ “百姓缺什么，我们就补什么”

　　东圣社区隶属于城区开发区街道办事处，成立于2019年，下辖5个小区2万余人，是个典型的新型城市社区，人口密度高、居民诉求多、服务难度大。

　　近年来，东圣社区逐步整合政务、教育、医疗、养老、文化、平安服务六大公共资源，打通服务群众生活的“最后一公里”，满足群众的多元需求。“本着以场地换服务的理念，百姓缺什么，我们就补什么。”社区党支部书记、居委会主任王俊勇自豪地说。

　　前几年，东圣社区刚建成，各种配套服务不是很完善，社区居民生活不便。为此，该社区聚焦人民群众的急难愁盼，补齐社区配套设施短板，多次与晋城市第二人民医院、兰花路派出所、市老年大学、城区政务服务中心、托育中心、东南新区学校等单位沟通联系，为他们免费提供场所，吸引进驻社区，完善各项基本公共服务设施，不断提高居民服务水平。

　　现如今，在东圣社区，托育中心、五点半课堂、护士到家驿站、老年大学等一应俱全，解决了大家最关切的服务“一老一小”问题。托育中心为照顾学龄前孩子提供便利；五点半课堂为学生放学写作业提供自习室和辅导服务；护士到家驿站，只需要一键呼叫，即可解决老年人的日常健康护理需求；老年大学，丰富老人的精神文化生活，让老年人老有所乐。

　　接近中午，记者来到社区托育中心，小朋友们正玩得起劲，唱歌、滑滑梯、搭积木……欢声笑声不断。托育中心负责人一边为孩子们准备饭菜，一边介绍道：“我们这里目前有十几个小朋友，都是本社区的，每天早上家长送过来，晚上回家顺路就接回去了，很方便。

因为场地是社区免费提供的，所以我们这里收费相对便宜，直接让利给居民朋友们了。”

　　同时，社区还进行智能服务平台建设，积极对接政务服务平台，在“晋来办”定制开发社区信息服务平台，为居民提供包括居民在线开具证明、公共事项投票等23项政务服务，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

这些便民举措大大满足了人民群众的生活需求。

　　■ 家门口的“小修小补”专家

　　曾经，走街串巷的吆喝声时常响起，街头巷尾的修理摊随处可见。

然而在很长一段时间，“小修小补”摊点越来越少。“求告知，哪儿有修自行车的”“谁知道路边修鞋师傅搬哪儿了”……生活中，很多人在朋友圈或社区群里发出这样的提问。

　　为解决这一问题，东圣社区专门从本社区居民中征集了一批能工巧匠，涵盖电暖水气、衣物缝补清洗、各种家政服务等服务。目前队伍有50多人，且在不断壮大。

而且这些能工巧匠首先得是社区居民，在社区平台上经过注册审核之后才能服务居民，这就保证了上门服务的安全性和便捷性。

　　前两天，家住君悦湾小区的李女士正在洗衣服时，突然，洗衣机进水管的接头掉了下来。“之前就掉了一回，自己安上去，还是漏水。

没想到今天又掉了，怎么都安不好，正着急呢，就想到社区平台还有维修服务，就打电话过去，很快就上门了，换了一根水管，安好了。”李女士说，现在街头这样的小修小补店少了，社区能为居民生活中遇到的困难着想，真是太贴心了。“师傅技术不错，关键还免了上门费用，分分钟解决了我的难题。”

　　同时，社区还专门在党群服务中心一楼开辟了“小修小补”角，配备了缝纫机、工具箱、急救箱等，方便居民朋友使用。

“服务人民无小事。最近，我们还将在社会公开招募老手艺人，免费为其提供场地，打造‘一米工坊’悦生活服务平台，进一步满足居民裁缝、修鞋、配钥匙、磨刀、小家电修理、剪纸等实际生活需求。

”王俊勇说。

　　据了解，今年，我市将建设20个便民服务圈。到2024年底，力争实现主城区40%的社区达到高水平的一刻钟便民生活圈建设标准，100%社区达到基本型一刻钟便民生活圈标准。

“我们将本着‘缺什么、补什么’的原则，因地制宜、因圈施策，把居民所需所盼、急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，力争将有条件的社区都行动起来，真正把一刻钟便民生活圈建成社区居民的‘幸福圈’。”市商务局流通科相关负责人表示。

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